Vermisst
Sofortmassnahmen
- Notieren: Wann und wo wurde die Person zum letzten Mal gesehen.
- Signalelement festhalten (Merkmale wie Aussehen, Kleidung etc.)
- Ruhe bewahren: Im Leitungsteam Aufgaben und Rollen klar verteilen
- Wer schaut auf die anderen Teilnehmenden?
- Wer informiert wen?
- Wer sucht wo?
Alarmieren
Meldeschema
- Wo ist es passiert?
- Wer bist Du? (Name, Funktion, Erreichbarkeit)
- Was ist passiert
- Wer ist betroffen
- Gegenwärtige Situation
- Menschen in Gefahr?
Informieren
Information an Krisenteam, Abteilungsleitung und an die Eltern der betroffenen Teilnehmenden (gegebenenfalls in Absprache mit dem Krisenteam)
Kommunikationsregeln
Im Krisenfall gelten die folgenden Punkte der Krisenkommunikation. Wenn du dich unsicher fühlst, hift dir das Krisenteam gerne weiter.
KRISENKOMMUNIKATION - DU BIST NICHT ALLEIN!
- Das Krisenteam ist für die Kommunikation nach aussen zuständig. Zusammen mit den Betroffenen legen wir auch fest, wer und wie nach innen kommuniziert werden soll.
- Halte alle dazu an, den Medien keinerlei Auskünfte zu erteilen.
VERHALTEN GEGENÜBER ANGEHÖRIGEN
- Informationen an Angehörige in Absprache mit dem Krisenteam
VERHALTEN GEGENÜBER MEDIEN
- Kommunikation mit den Medien ist ausschliesslich Aufgabe des Krisenteam oder einer anderen dafür bestimmten Person.